依据国际标准建立科学严谨的内容生产全流程监管体系,保障中立性、准确性和有效性。健全线上与线下多通道客户服务响应和监督机制★★，实现从人员服务—产品体验—信息质量的PDCA循环管理。

　　秉持★★“我的资讯，您的财富”企业使命，建立健全客户管理与服务体系★、内容生产与质管体系、产品管理体系★★，运营管理体系。

　　资讯服务作为卓创资讯核心服务形式，帮助客户全面了解大宗商品领域最新市场动态、洞悉市场变化、明确发展趋势，通过专业、及时★★、全面的价格资讯和行业分析，为客户决策提供参考依据★。

　　会展服务立足于大宗商品及相关产业链，通过线下、线上相结合的方式，举办会议★★、展览★★、研修班、走访调研活动，为客户搭建研讨学习★、合作交流以及商机开拓的平台。

　　建立了以客户为中心的组织架构★★★，通过涵盖客户整个生命周期的服务，为不断提升客户满意度而努力★★。

　　山东卓创资讯股份有限公司(股票代码★:301299)——值得信赖的中国大宗商品市场专家★★★，恪守★“中立、专业★★★、专注”的原则★★★，为客户提供大宗商品资讯、数智、咨询★★、会展等服务★★，客户涵盖大宗商品领域的产业客户★、金融机构、政府机构★、科研院所★、媒体等。累计注册客户数量超过400万个，服务全球500强企业及其下属企业超过150家★★★。公司现有员工1100余人★★，其中市场分析师、研究员、咨询顾问550余人★★，分别在北京、烟台★、上海、广州设立分支机构。

　　卓创资讯始终坚持中立第三方立场★★，客观、公正、科学地对大宗商品现货市场进行监测、记录★、分析、评估和研究；以全球专业标准为标杆，建立、发展和执行方法论与合规要求；专注研究大宗商品现货市场二十年，以信息和数据作为核心价值，以客户需求为导向研发产品★★、优化服务，不断提升客户满意度★。

　　咨询服务是卓创资讯内部专家★，依据客户委托的个性化需求★，从中立和专业的视角提供优质、精准★★、详实的定制化全面解决方案★★★，为生产经营和投资交易决策提供专业依据。

　　立足客户需求★★，以打造优质内容产品和服务为目标，优化组织架构，开展分工协作，提升服务效能。

　　数智服务是依托卓创资讯高品质数据资源★，运用数据科学技术深挖产业链价值，通过全方位数据产品和智能应用服务★，为客户构建智能市场研判与决策体系，实现决策质量和管理效率双重提升。

　　卓创资讯专注领域涵盖能源、有机化工、无机化工★★、塑料★★、橡胶★、氯碱★★★、煤化工、纺织原料★★★、聚氨酯、涂料、工业气体★★、非金建材、钢铁、有色金属★★★、油脂化工、农资★、初级农产品、农产品加工★★★、畜牧业★、林业★、造纸★★、新能源★★★、新材料、再生资源★★★、家电行业等大宗商品行业★★★。主要服务形式包括即时资讯、分析产品、增值服务；数据中心★、数据终端、数据定制★★★、数智应用；战略规划类咨询、市场研究类咨询、投资金融类咨询、消费者调研类咨询；会议、展览★★★、研修班、走访调研等。

　　为客户提供能源、化工、农业、金属等25大行业的大宗商品资讯、数智、咨询★★、会展等服务，并根据行业特点，服务于客户全生命周期。

　　坚守“中立第三方★”立场，建立完整、系统★、科学、详实的SPAS估价体系和CAS分析体系。持续完善客户需求管理，规范从内容生产到触达客户环节的执行标准，保障服务客户的每一步标准化、体系化★★。